Términos del servicio
Última actualización: 19 de agosto de 2026
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1. Sobre nosotros
Innova Store EC es una tienda online que comercializa productos de tecnología, salud, belleza y hogar en Ecuador.
- Titular / RUC: Martín Rodríguez — RUC 1724641616001
- Dirección: E17C & De los Olivos, 170124, Quito, Ecuador
- Correo de contacto: martindh17@gmail.com
- WhatsApp: Contáctanos por WhatsApp
2. Productos y precios
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros productos con la mayor exactitud posible; sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes u otro contenido del Sitio sean 100% exactos, completos o estén libres de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en precios, descripciones o disponibilidad, y de cancelar pedidos afectados por dichos errores, notificándote de inmediato. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
3. Pedidos y aceptación
Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp. Esta confirmación no implica aceptación definitiva del pedido, sino que hemos recibido tu solicitud. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como error en el precio o descripción del producto, sospecha de fraude, falta de stock, o error en la información de envío proporcionada. Si se cancela un pedido ya pagado, se procesará el reembolso correspondiente.
4. Métodos de pago
Aceptamos pago contra entrega (efectivo al momento de recibir tu pedido) y pago en línea con tarjeta de crédito/débito a través de los métodos de pago habilitados en el checkout. Al proporcionar tu información de pago, declaras que estás autorizado/a a usar el método de pago seleccionado.
5. Envíos
Los tiempos, costos y cobertura de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.
6. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones para devolver un producto o solicitar un reembolso se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Uso del sitio
Al usar este Sitio, te comprometes a proporcionar información veraz, actual y completa al realizar un pedido o crear una cuenta; no usar el Sitio para fines fraudulentos o ilegales; y no intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas de otros usuarios o datos del Sitio. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, logotipos, imágenes, diseño) es propiedad de Innova Store EC o de sus proveedores/licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido reproducir, distribuir o usar este contenido sin autorización previa por escrito.
9. Garantías y responsabilidad de los productos
Los productos comercializados en el Sitio son de carácter general (tecnología, hogar, belleza y bienestar) y no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo de un profesional de la salud. Cualquier resultado individual puede variar de persona a persona. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Innova Store EC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos en el Sitio, distintos a los establecidos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, WhatsApp o redes sociales). No somos responsables por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios de terceros.
11. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de "Última actualización".
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador.
13. Contacto
Correo: martindh17@gmail.com
WhatsApp: Contáctanos por WhatsApp
Dirección: E17C & De los Olivos, 170124, Quito, Ecuador